26.10.2010, 17:15
|
#45
|
|
Форумчане ПМР
Детали профиля (+/-)
Ответов: 24
Регистрация: 25.10.2010
Спасибо:4/4
Не понравилось:0/0
|
vladislav писал (а)
1. Раз есть, стоит довести это до умов покупателей, повесьте табличку в магазине, "при возникновении проблем с обслуживанием обращаться туда-то".
|
Согласен. Сделаем.
vladislav писал (а)
2. К сожалению, разобрать конкретный случай будет трудновато, плохо помню детали, да и давно не пользуюсь вашим магазином, но думаю сейчас желающих набежит.
|
Жаль что не получится. Ок, подождем "набежавших", может с ними выйдет.
vladislav писал (а)
3. У вышеперечисленных магазинов вежливые сервисные работники и вменяемое отношение к поломкам, то есть магазин не начинает заводской брак спихивать на мнимую вину покупателя. То есть в сервис обращаешься, как в службу поддержки, где тебе помогут, а не постараются обмануть.
|
Вы знаете, у нас тоже очень вежливые сервисные работники. И они стараются помочь человеку, а не обмануть его. А если кто-то где-то сделал не так, все равно это рано или поздно всплывает, доходит до руководства и приводит к принятию мер.
Именно поэтому мне интересно разобрать конкретные случаи обращения в сервис, на свежих и реальных примерах.
|
|
|
|
Похожие темы
Древовидный вид