[Приднестровский журналист]

В СМИ уже не раз освещались вопросы, связанные с защитой наших потребительских прав. И вновь возвращаемся к этой животрепещущей теме.

Очень часто, приобретая тот или иной товар, мы видим такую надпись: «Товар возврату и обмену не подлежит». Насколько правомерна такая надпись? Да, существует группа товаров, не подлежащих обмену, однако под это правило подходят далеко не все товары.

И здесь не помешает покупателям знание такой нормы Закона ПМР «О защите прав потребителей», как право потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, либо по иным причинам не может быть использован по назначению.

При этом следует знать, что право на обмен сохраняется в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки товара. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Постановлением Правительства ПМР от 10 апреля 2000 года №95 утверждены «Правила обмена непродовольственных товаров, купленных в розничной торговой сети на территории Приднестровской Молдавской Республики».
Это Постановление разработано в соответствии с Законом ПМР «О защите прав потребителей».
Приложение №1 к указанному Постановлению предусматривает перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар. Вот этот перечень:

-Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - лента, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, отпускаемые на метраж.

- Изделия швейные и трикотажные бельевые для взрослых и детей.

- Купальники, плавки.
- Трусы для взрослых и детей, в том числе спортивные.
- Бельё для новорожденных и детей ясельного возраста.
- Бельё постельное.
- Чулочно-носочные изделия.
- Штучные текстильные товары (скатерти, салфетки, полотенца, носовые платки и др.).
- Парфюмерно-косметические товары.
- Товары бытовой химии
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни.

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки, металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

- Мягко-набивная игрушка. Если товары, указанные
в данном перечне, имеют низкое качество и не соответствуют потребительскому назначению, вопрос о замене товара либо возврате средств за него, должен рассматриваться отдельно, в соответствии с другими статьями Закона ПМР «О защите прав потребителей»

Л. ПОЛЯКОВА, главный специалист - государственный инспектор по надзору за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей.