[support_IDC_Alex]

ВИКТОР80 писал (а)

Уважаемый support_IDC_Alex, думаю это вопрос не совсем к вам, но тем не менее донесите, пожалуйста, его до руководства вашей компании.
Вы действительно считаете что основной массе населения Приднестровья необходима как вы пишите "цифровизации" телевизионного вещания?
Почему вы говорите только об улучшении качества изображения и не говорите в это-же время что ваши клиенты приобретают массу проблем из-за амбиций компании "Интерднестрком", а если говорить честно, то просто из-за желания получать максимальную прибыль с жителей Республики, в основной массе влачащих полунищенский образ жизни.
Скажите – простому пенсионеру есть смысл покупать у вас декодер, который должен быть постоянно подключен к электропитанию, играться с двумя пультами, запускать телевизор с одного, а потом пользоваться для переключения каналов и настройки вторым от декодера. А если у человека 2 телевизора, один в комнате, а второй, например, на кухне, так что ему теперь делать со вторым телевизором, купить у вас второй декодер или выкидывать телевизор? Для простых людей это УЖАСНО НЕУДОБНО и многие не желают такого цифрового телевидения, пусть остается действующее, с незначительно худшим качеством, но без всех этих проблем. Понятно что "Интерднестрком" не дают покоя антенны которые население приобрело самостоятельно и теперь бесплатно смотрит тв, но надо было сразу думать мозгами когда вы это вводили, а не сейчас на волне якобы прогресса и развития Приднестровской телекоммуникационной сети навязывать всем декодеры, тем более что "Интерднестрком" полный монополист в этой области и альтернативы у основной массы населения нет.
Я вот, например, хотел бы просто ради интереса, посмотреть на ответственного работника или группу специалистов которые у вас в компании занимаются долгосрочными маркетинговыми решениями и долгосрочными планами развития компании, они у вас реально с чуством юмора, жгут не по детски, что не отмочат все сожрет электорат.
Жду ответа на заданный вопрос.

Вы говорите о проблемах при использовании ПРОСТЫМИ людьми, люди ко всему привыкают и всему учатся, даже бабушки и дедушки, которых многие считают, что они не способны
По опыту - многие из них поменяли проводные телефоны с дисковыми номеронабирателями, на кнопочные телефоны, первое время тоже им было непонятно и неудобно, сейчас эти бабушки и дедушки «лихо юзают» эти телефоны, заказывая кучу дополнительных услуг и с мобильными они разбираются, и SMS-ки шлют Неудобность - явление временное. Нужно - время, все всему научаться. Не стоит недооценивать наших пенсионеров. К тому же если есть проблемы с декодером, есть куда позвонить, кому помочь, проблема решается, вплоть до выхода монтера на дом……. Декодер можно приобрести в рассрочку, сделано специально для людей, которые не могут сразу полную сумму оплатить: http://idknet.com/about/news/2455.html.
Насчет антенн, нет документа, разрешающего их устанавливать………………..
Отдел есть, на счет нареканий в его сторону, Ваша и не только Ваша критика учитывается, и доводится до сведения руководства IDC, которым уже приняты соответствующие меры…..
Поверьте, руководство IDC в курсе о том, что пишут даже на этом форуме, информация доводится до сведения, принимаются соответствующие решения и меры для решения возникающих проблем, критику мы воспринимаем нормально, если она обоснована и аргументирована.

korvin писал (а)

следует ли из этого что бесплатный декодер сейчас положе ВСЕМ ?
даже тем кто не был подключен к телевидению "Интерднестрком" до этого ?

Нет не всем, а тем кто был ранее нашим абонентом.