Цитата:
greatviper писал (а)
(Сообщение 76839)
Говорят, что бывает, хотя в детальном разговоре, понимаешь, что человек, не зная языка, "шота" покупает и это оказывается не тем, шо он хотел. Пример - текстовое описание чехла к телефону самсунг омния ш910 и фото телефона для даунов. Человек в полной уверенности, шо покупает омнию за 10 баксов. а получает чехол. а они - сволочи! Так жесто его обманули! За целые 10 баксов не прислали новый телефон!
|
Игры за прилавком
Способов ввести в заблуждение покупателя в виртуальном мире eBay не меньше и не больше, чем в реальном. Но есть особенности, обусловленные тем, что товар и предлагается, и выбирается дистантно. И на этом играют продавцы.
Игра на языке. Американцы склонны к преувеличениям и гиперболам. Gold и silver без указания пробы означают соответственно товар золотого и серебряного цвета и никогда не имеют ничего общего с благородными металлами. Например, White Gold в России и Европе -- это золотые сплавы белого цвета, а в Америке без указания пробы это просто нечто белого цвета, а при указании пробы это может быть обычным золотом, имеющим белое родиевое покрытие. "Platinum brilliant cut ring" означает не "платиновое кольцо с бриллиантом", а колечко из неизвестного металла, покрытое тонким слоем платины, со стекляшкой с "бриллиантовой" огранкой. Слово "leather" станет кожей только при указании, что она настоящая, или со ссылкой на животное, которое ее когда-то носило. Бывает и наоборот. "Broken" переводится как "разбитый", но в определенных контекстах принимает положительный оттенок. Например, лошадь будет не "разбитая" а "объезженная". Покупая курительные трубки, обожаю, когда в их описании присутствует это слово. Плохо знающие язык думают, что трубка треснувшая, а она просто обкурена. Или прилагательное "terrific" -- в первом значении "страшный, ужасающий" -- обычно используется в своем последнем значении: "прекрасный, отличный". Подобные примеры подстерегают на каждом шагу.
Игра на внимании. Заголовок не соответствует или не совсем соответствует действительности, о чем сообщено дальше и, как правило, очень мелким шрифтом. Так часто предлагают ноутбуки: в заголовке -- стандартные параметры этой модельной линейки, взятые из каталога, а внизу мелко написано, что жесткий диск не на 60, а на 20 Гб, памяти 256 Мб вместо заявленного гигабайта, DWDRW-привод заменен на CD, а батарея неисправна. Или, например, предлагается раритетное издание, но только в разделе "Поправки и корректировки" указывается, что это репринт 2007 года. Такие "поправки" сплошь и рядом встречаются в разделе антиквариата. Предлагается редчайшая вещь, и только в форуме по лоту, где кто-то из специалистов указывает владельцу на то, что вещь явно фальшивая, появляется стыдливое признание: мол, "я в этом не очень-то и разбираюсь". Купленный в Канаде золотой дукат супердремучего года в суперколлекционном состоянии за $1000 оказался позолоченной копией, продаваемой в Варшаве туристам по $10. Продавец (кстати, нумизмат) отказался возвращать деньги на том основании, что он написал: он не специалист по этой эпохе. Длительная переписка с обоюдными угрозами позволила вернуть большую часть денег. Потери составили около $200. Все четыре приобретенные в Англии трубки Dunhill (за бешеные деньги) оказались с трещинами. Продавец отказался возвращать деньги: ведь он написал, что "состояние не коллекционное", а курить при желании их еще можно.
Игра на зрении. На фотографии не только то, что предложено к продаже. К примеру, десять старинных монет, а в тексте указано, что в данном лоте продается только третья снизу в правом ряду. Из трубочной тематики -- на картинке подставка на 24 трубки, заполненная шикарными экземплярами. Далее описание подставки, какая она красивая и вся из себя деревянная. И незаметная фраза pipes not included, то есть трубок-то вы и не получите. Сам попался на такую шутку. На фото десять курительных трубок, в тексте описаны подробно все десять. Уже после того, как сделал ставку, обнаружил второй такой же лот, а потом и остальные десять... Трубки продавались поштучно разными лотами, а картинка и текст единые. Лишь внизу мелко указывался номер трубки, предложенной к продаже в конкретном лоте. Отменить сделанную ставку непросто, портить себе рейтинг не хочется, пришлось покупать по неразумной цене.
Игра на доставке. Купив лот явно дешевле, чем у конкурентов, вы вдруг обнаруживаете, что за доставку с вас возьмут фиксированную сумму, намного превышающую ее реальную стоимость. Мало того, приобретя несколько лотов у этого продавца в надежде сэкономить на доставке оптом, обнаружите фразу "Never combine", то есть доставка каждого лота оплачивается отдельно. Это распространенная уловка продавцов дешевого товара. У всех по пять, у меня по три -- купи кучу. Купил кучу по три. Теперь заплати за доставку -- у всех по три, у меня по пять, причем за каждый предмет. Сам попался однажды: купил в Китае жемчужное ожерелье за $35 (при средней мировой цене $60), и только получив счет на $75, обнаружил, что цена доставки -- $40.
Игра на as-is. Переводится "как есть". Самый распространенный вариант на барахолках. Купив что-либо с этим текстом, вы не сможете предъявить никаких претензий, кроме явного несоответствия количества. Лоты с as-is и фотографией плохого качества -- типичные гаражные лоты. Естественно, и здесь теоретически можно за копейки найти редчайшую вещь, но их с каждым днем все меньше. Покупка таких лотов сравнима с промывкой золотоносной породы: много труда и денег будет потрачено, прежде чем вы найдете то, что ищете. Купили старые монетки в старой коробочке за доллар? Попробуйте теперь найти другого дурака, который возьмет это у вас хотя бы за рубль. Но случаются и удачи. День за днем вы отправляете в мусор очередные лоты, и вот настает момент истины -- "бабушкин сундук с чердака", наполненный редчайшими вещами, имеющими коллекционную ценность.
Игра на обман. Вам продают несуществующий товар и собираются сбежать с вашими деньгами. Если вы платили через PayPal и вовремя забили тревогу, то, вероятно, вернете деньги. Однако работа нашей почты и таможни такова, что срок подачи претензии может истечь, а защищать свои интересы в суде США ну просто очень дорого.
|
