Снижение тарифов на услуги мобильной связи!
 

IDC объявляет о снижении тарифов на услуги мобильной связи!
С 1 июля 2011 года
- стоимость минуты исходящей связи внутри сети для абонентов тарифного плана Simple снижается на 25%;
- увеличивается количество минут, входящих в абонемент лимитированных тарифных планов семейства IDC;
- для тарифа "Свобода" снижается стоимость минуты исходящей связи и увеличивается количество минут, входящих в абонентскую плату;
- увеличивается предоплаченный объем трафика для пользователей услуги "Интернет для телефона" (Mobitel);
- вводится опция "Долгие разговоры" для тарифных планов семейства IDC.
Теперь, уважаемые абоненты, Вы можете говорить больше, а платить меньше!
http://idknet.com/about/news/2551.html

Мы хотим подробностей!На сколько минут конкретно увеличиваются пакеты Idc10 и idc 15?
А уже нашел.На 25%?

Слава Идк)))) Отдельная благодарность оператору Ирине с ул.К.Маркса -за ослепительную улыбку и всегда хорошее настроение-а это очень ценно для клиентов.

всё равно в Украине и Молдове дешевле..................

дык... звоним-то мы чаще по месту.

Идите вы со своим "снижением" в одно место, в нормальных странах внутри сети - бесплатно
Вот почему вы занимаете и парламентские должности и бизнес ещё монополизировали в Приднестровье, вам не выгодны конкуренты, но вы засрётесь прийдёт время и вы будете бежать отсюда в другие страны с наворованными деньгами, вас будет искать Интерпол, скоты, сволочи

Сергей Игоревич напоминает мне некоторых клиентов моих))) Вот так покричат,выпустят пар, а кому они его выпустили и зачем,сами не соображают. Уважаемый-вам в ИДК ... тут форум вообще то. У них есть отдел претензий-это туда.

1. Что значит нормальные страны?
2. Тут вся сеть ихняя, посему выйдет так, что звонки по ПМР должны быть нашару вообще?

Приведите конкретные примеры, "не сотрясайте воздух", где конкретные примеры и аргументы???

Оранж, в нутри сети по выходным и вечерам бесплатно. В течении дня всё время включаются магические зоны.Скидки от 25 до 50% в них.

поправлю Вас скидки до 99% , информация о которых высвечивается на дисплее мобильного телефона.

Это для "старых" клиентов что ли? 80% видел, но не 99

Как бы да, но вся внтруенняя сеть принадлежит ИДК, если будет внутри сети бесплатно, идк обанкротится.

Нет, и для молодых клиентов тоже такие скидки действуют. Я лично 2 раза попадал на скидку 99 процентов, но обычно это ближе к вечеру. А так если звоню то постоянно попадаю на скидки.

Для всех абонентов при-пэй. 99% ночью как-то было....а так вроде всегда скидка, там только активировать услугу надо. А вообще кто хочет нашару болтать поищите старые карточки orange при-пэй, которым 5-6 лет в сети и у вас будет бесплатный магический номер.В Кишиневе такие можно купить за 100-200 лей...У меня знакомые на таких сидят...перезаряжая счет 2 раза в году по 100 лей)))

У меня пара таких карточек сгорела... В основном пользуюсь любимыми и магическим номерами, на другие звоню редко

Источник

Бугога :bj: У нас высокие цены на связь? Ну-ну, жалуйтесь дальше :bm:

Ну это понятно в США все дорого, если взять развитые европейские страны, то там в 2 раза дешевле связьчем в штатах...но все равно много...все таки уровень жизни там и тут - ЗЕМЛЯ и НЕБО.

Давайте рассмотрим например Болгарию - уже Европа, зарплаты раза в два выше наших, но более менее ситуация к нам близкая.

Оператор Vodafone(Mobiltel).
За 22,45 лева в месяц - это 16,6$ Вы получаете:

1. Неограниченные разговоры с любимым номером
2. 2000(две тысячи) минут в мобильной сети Mobiltel
3. 2000(две тысячи) минут в стационарной сети Mobiltel
4. 120 минут на других операторов Болгарии
5. 200 SMS
200 MMS
и 20 МВ трафика
6. стоимость минуты сверх тарифа 0,25 лв. - это 18 центов.

Вот это БУГАГАГАГА :bj::bj::bj:

Кому интересно посмотрите: http://www.mtel.bg/mtel-select/index.php

Хотя если Вам не нужны звонки на других операторов Болгарии -вычеркните 4 пункт и платите всего 9$ в месяц))))

В США коммуникации дорогие, но например, безлимитная связь 50 у.е. в месяц. И взять хороший телефон там не проблема, а не как у нас вкалывают полгода, чтобы айфон купить
Спс, но мне хватает 1100 минут в сумме, которые мне дают оранж и молдселл на месяц при абонементах на обоих.

50 долларов для них к тому же это как для нас 50 рублей

Приятно,что стали поступать см-ки(не знаю как давно),предупреждающие о том что время для роуминга исчерпано, и надо пополнить пакет. ИДК вообще молодцы-не надо тявкать на них. Для сравнения-зайдите в любую гос, организацию-как там у них с обслуживанием клиентов? Паспортный стол-работает хер знает по каким часам- у них то выходной то обед. Суд-аналогично. Сотрудники-сидят со злыми лицами,никакой этики общения,доля вежливости строго дозирована на уровень зарплаты.

Почему вы постоянно подлизываетесь к ИДК? Не равняйте ... с пальцем. Гос учереждения в большинстве своем не прибыльны, ну разве, что таможня и гаи. Вы сравните обслуживание ИДК с обслуживанием, в Оранже, Молдселле, Киевстаре или МТС.
Так изи пример про МТС. Один блоггер (правда 1000ник, написал в блоге, что у него хреново ловит 3Г модем за МСК, через 15 минут звонок с предложением решить проблему, в то время, как юзеры ИДК постоянно пишут на форуме, что скорость закачки 5-6 кбайт/с).
По тактичности ИДКашникам далеко до оранжа и молдселла. В чем-то я им даже завидую, когда работники умеют себя вести тактично и вежливо, причем свободно на 3х языках общаются, без трудностей перехода на другой язык.

По паспортному столу. Делал загранпаспорт в Молдове в центре ускоренного документооборота "регистру". Оформление загранника вместе с очередями заняло 25 минут, а на следующее утро паспорт был готов.
Причем все просто.
Очередь 5-15 минут(тут уж как повезет), затем регистрируешься - дают талон - оплачиваешь в кассу, фотографируешься и сидишь на диване ждешь. пока номер твоего талона не высветится на плазме. Высветился - подошел проверил данные - расписался.
Итого 25-30 минут.

я не живу в молдове-поэтому меня их набор услуг не интересует. Не надо мне молдову рекламировать) если бы молдова была в числе преуспевающих государств европы-я бы еще поверила.пока что все граждане-в италии и португалии говнишко подтирают в сиделках.

причем здесь сиделки в португалии к уровню услуг в ПМР?

Добавлено через 9 минут
если поменять Молдова на ПМР и Италию на МСК, особой разницы не заметишь. Вон пришел на встречу с выпускниками пару лет назад, спрашиваю, а где такой-то учитель.
- В Москве, сиделкой за престарелыми смотрит.

Добавлено через 49 секунд
Кстати, нашел фото паспортного стола в Молдове
http://www.mtic.gov.md/data/2245/2441_160759_img2.jpg

в Orange когда звоню на номер 777 забота о клиентах, мало того что они все вежливы и подскажут что делать, так потом еще смс приходить, чтоб я оценил обслуживание, во как. У меня такое впечатление сложилось,в Оrange все делаешь не выходя из дома, а в IDC необходимо идти в их офис или представительство стоять в очередях, и т.д. Кстати не давно поломалась карточка SIM на телефоне, подошел в офис Orange объяснил причину, поменяли карточку в течении 5-10 минут, и бесплатно.

первый раз вроде да, потом 30 лей

Замена симки стоит 30 лей, бесплатно или нет зависит от причины поломки/утери и типа карты.

Случай в прошлом году.Знакомый купил 3G модем Orange, пришел домой вставил в ноут - вылазит ошибка, позвонил мне говорит чё да как.Я говорю звони в службу поддержки.Позвонил он в 19:00 вечера побеседовал с консультантом, но толком ничего не получилось, но выяснилось что проблема с ПО ноута.В 21:00 перезванивает специалист и консультирует....На следующий день до обеда опять звонит служба поддержки и предлагает скачать необходимые обновления для Windows.На третий день с утра звонит инженер и просит ещё раз объяснить проблему, после чего общими усилиями удается запустить модем....
Знакомый офигел от такого отношения к клиентам.И что вы думаете, аккурат через 7 дней звонок от службы поддержки клиентов с просьбой устраивает ли качество предоставления телефонных услуг и т.д. и т.п. и кроме этого спрашивают про модем, работает ли все стабильно...
Это реальная ситуация из жизни, при чем проблема была на стороне клиента, с операционной системой, но видимо этикет в компании на таком уровне, что даже инженеру не взападло звонить клиенту и пол часа объяснять чего скачать и что установить.

Счас придут представители ИДК и напишут фразы в стиле, зато у них скорость хромает.

А по обслуживанию, у нас компании с хорошим качеством обслуживания - единицы.
Имхо, это Агропромбанк и пару ресторанов есть нормальных, все.

Решение проблемы в течение 3-дней......В IDC установлено время устранение технической проблемы Интернет - в течение 4-х часов...и тоже поддержка перезванивает и тоже помогает.....В IDC тоже обзванивают абонентов и регулярно опрашивают абонентов о качестве представляемых услуг....У Вас есть факты некачественного обслуживания, пожалуйста, приводите. Критика нужна, главное чтобы она была обоснованная.

Добавлено через 8 минут
Уважаемый nicolaus! Вы только и можете разглагольствовать как хорошо в Кишиневе хорошо обслуживают и как плохо в Приднестровье! На IDC Вы обижены и Ваше отношение не меняется, Ваше право, Вы вместо того, чтобы критиковать, предлагайте варианты для устранения недостатков, Вы же маркетолог!

уже спалили)))))))))

у соседа IDC так у него интернет пропадает через каждые 15-20 минут , восстанавливается через 2-3 минуты, время маленькое, а как не приятно, я звонил в службу поддержки они сказали вам перезвонит инженер через минут 10-15 , прошло наверно уже больше полугода, а инженер до сих пор звонит. Может быть на кого попадешь.

Уважаемый, Алекс! Вы опять переходите на личности, хотя обещали этого больше не делать. Ну, да, ладно.
Я не говорил, что в Кишиневе все идеально, а в Приднестровье все хорошо. Например, в банковской сфере в Тирасполе проще, имхо. Удобная система от АПБ с карточками постоянных клиентов, АПБ-онлайн и прочем. Хотя и доверяю больше молдавским банкам( т.к. они стабильнее и международно признаны (банковские счета поддерживают SWIFT)).
Плюс в Кишиневе проще, при хамстве всегда есть книга жалоб в любом магазине или предприятии (если ее нету, смело звоним в общество по защите прав потребителей и организация получает штраф, если не ошибаюсь около 5 000 лей), в общем, там с этим делом гораздо проще.
Я, хз, чем у нас занимается это общество, но не раз слышал истории, когда магазины штрафовали за просроченные продукты, когда работникам устраивали выговоры за некорректное поведение и т.д.

Советы, как улучшить качество услуг я вам давал, вы начали спорить и обижаться. Дело ваше. Варианты для устранения недостатков:

1. Проведите оптоволокно хотя бы по Тирасполю или назовите ориентировочные сроки, когда оно будет проведено. Ибо АДСЛ уже прошлое десятилетие.
2. Касаемо обслуживания. Научитесь общаться с клиентами, на форум.приднестровье.ком есть ваш коллега с АПБ, посмотрите как он общается.
Научитесь, благодарить клиентов за то, что они к вам обратились с вопросом, приносите извинения, даже если вам кажется, что вы правы, извиняйтесь за потраченное время.
Ну, например, пишет вам там клиент:
Ваш ответ идет:
А попробуйте отвечать так:
А еще лучше самостоятельно узнайте номер человека, вам это ведь ничего не стоит, и пусть техподдержка ему перезвонит.

На 198, кстати, по сравнению с новым годом положение улучшилось, все вполне приветливо, скажем так, есть такое выражение в английском языке "not perfect, but it's ok".

Далее, перестаньте считать клиентов нубами, да вы закончили ИТИ/Физмат или что-то в этом роде, разбираетесь в технологиях и знаете лучше клиента, как работает интернет. Но вот клиенту показывать этого не надо, человек может комп 2 месяца назад купил загуглил что-то там и считает, что он все знает.
Вы же отвечаете с надменностью, пытаетесь доказать, что вы умнее него. Не стоит этого делать!
(Конкретно, вас не касается, но есть у вас подобные любители).

Операторам в СЦ "нарисуйте улыбку на лицах операторов", тоже стоит подкорректировать их работу. А то они сидят унылые какие-то, ну и опять же пусть извиняются, благодарят и все в таком же духе.

3. Научитесь отвечать за слова! Сказали, что аналог отключат 1 июня и, что с 1 июня начнется перепакетирование, так начните его. Оборудование не успели купить - ваши проблемы. А где были, люди, которые за это отвечают, когда устанавливались сроки. Помешали обстоятельства? Полили дожди, возле Ближнего Хутора упал космический метеорит? Значит, надо было эти обстоятельства предусмотреть и сдвинуть сроки, пусть даже до 1 августа.
А то мало ли, человек мог последние 400 рублей за декодер отдать, а вы его так обманули. Вон у вас в книге жалоб висела кулстори про плазму и кредит, там, конечно, стеб, но все же задумайтесь!

4. Хотите хороший имидж - заслужите его!
Все считают, что вы деньгогребцы. Расскажите в открытую о деятельности компании. Не хотите распространяться о прибылях - ну, сделайте, левые цифры, а то потом ходят слухи о ваших миллиардах))))
Не хотите, вообще, о прибылях - дайте инфу по инвестициям, по количеству созданных рабочих мест, по количеству абонентов, по зарплатам для людей.
И люди, будут думать: вот, молодцы, хоть и монополисты, а вложили в этот край Х миллионов, и Х тысяч людей обеспечили достойной зарплатой.
Вы мне сейчас можете рассказать про коммерческую тайну, но вопрос в том, что когда АДСЛ запускалось, а это был 2004 год, если я не ошибаюсь, вся эта инфа была открытой, была пресс-конференция, где было сказано, что тогда ИДК за год вложило 7М у.е. и средняя ЗП тогда была 1600 рублей у работников компании.
Еще благотворительность, розыгрыши почаще.
5. Ценообразование в рублях.

вот вам пару советов - жду ответа!

За 11 дней Саппорт_ИДК так ничего и не смог ответить на мои предложения

nicolaus, браво!

На форуме ИДК ответили так:
http://forum.idknet.com/showpost.php...8&postcount=21

ну гуд че, а по остальным пунктам, где ответы?

А Вам никто ничего и не ответит:ab: Звоните 198:ib: Оставляйте заявку:ib: Скиньте ваш номер в Л/С:ib: Иначе все Ваши вопросы и просьбы коту под хвост...Хотя они и после этого коту под хвост:ck:
С уважением.

не, ну будь бы я не прав, мне бы тут же бы об этом сообщили

А тем временем меня забанили на форуме. Ситуация была такая. Многие жалуются на показ первого канала, там реально смотришь с черными полосами со всех сторон его. Для того, чтобы это отрегулировать ИДК ждет поставок оборудования. Вот мне и интересно стало откуда ж они его везут. Уже целый месяц, посему и спросил: не с марса ли?
Ибо если логически подумать - если везти с Китая оборудования, ну пусть аж 10 дней поездами, хотя при желании можно самолетом в течение суток его доставить. Ну пусть еще неделя на регулирование и настройку его. Пусть еще 2-3 дня на оформление всех бумаг, хотя думаю там пару проводок сделать нужно.
Итого выходит, что максимум 17 дней. А сегодня уже 27е число. с полосами канал показывает с 1 июля, хотя думаю инфа об этом была еще раньше у ИДК. Посему получается, что либо они оборудование с марса везут или юпитера, либо его с Китая пешком тащит куча грузчиков, тогда да понятно.

Кстати. еще в мае жаловался, что при динамичной картинке качество получается как с мобилки на 0.3мп. Тоже оборудование везут.
Зато пока они могут смело банить всех неугодных на форуме.

да есть спутниковое TV за 99 ну в общем 100 баксов и 1000 каналов, подключил и смотришь, и при то м бесплатно.

Каналы не те там, но это на любителя...мне эфирного ТВ с головой хватает + интернет...

nicolaus - когда устроишься на работу, не забудь отписаться об этом на форуме.