млин..вот это да...мы тоже там недавно телик купили ..

Качество обслуживания у Хайтека плохое...

Цитата:Сообщение от korvin
Кто знает какой у нас в ПМР срок гарантии на новый товар(батарея на мобильный) ?
Продавщица в магазине сказала что месяц, а в сервисном центре что 2 недели.
И отказали в гарантийном обслуживании.

п.с. в Европе это 2 года.

связи не заметил. но смешно

korvin шож Вы не едите в Европу????????????????:ck: ИДК на новые телефоны дает месяц гарантию - Вас это не смущает?

гарантии на батарее не больше 3-х месяцев. мы не в европе живём качество совсем другое. Простая батарея на телефон на опт стоит 1.5 - 2.5 уе. под оригинал 12-20 уе на опт. если по всему городу продают батареи в среднем по 100 - 150 руб, то смотрите сами. У меня на телефоне батарея под оригинал, держит до 15 дней. а предыдущая с которой был куплен телефон держала 4-5 дней.

почему не еду. очень даже еду.
12 лет жил там.

и это меня очень даже смущает. страна шерифия...
но что поделать ?! родину не выбирают

Видео карта
 

Здравствуйте у меня такой вопрос на видео карте от компьютера кулер сломался снял с видео карты кулер в месте с холодильником и пошел в мир компьютеров в г. Рыбница
мне показали кулер но не были уверены что подойдёт и поэтому сами заменили кулер я пришел домой вставил кулер на видео карту после чего запахло горелым я выключил компьютер после чего попытался включить и он не включается оказывается там болтик был дли нее и он коснулся платы и за чего сгорела видеокарта они говорят что я сам виноват мол надо было смотреть когда ставишь но я до вал кулер и там было ясно видно что болты не должны были выпирать подскажите что мне делать и куда обращаться ?

Это ваши проблемы. Надо было прийти с видеокартой, чтобы они установили кулер и дали в этом расписку.

Гарантия дается на изделие целиком. Разбирать его самостоятельно в этот период нельзя. Так что зря сняли кулер. Нужно было видеокарту нести.
PS. Я надеюсь, что про термопасту не забыли? А то ведь мог и не болтик быть причиной. Вообще, многие платы (как видео, так и материнские и другие имеют лаковое покрытие. Не везде, где пайка его нет, ессно. Но вот чтоб болтиктак замкнул что-то... без тряски, сразу... Или замкнул пайку (а на что глаза, когда устанавливаешь), либо вообще покрытия нет (что очень странно), ну или банальный перегрев в следствии отсутсвия термопасты. Во всех случаях винват тот, кто устанавливал, а это Вы.

Видео карта
 

Гарантия тут не причем так как я брал только кулер что касается термо пасты она была засохшая но была ведь не могло сгореть за 20 сек и за термо пасты .
Что касается куда глаза смотрели мне мастер прикрепил болты и я даже не знал что и за болтов может сгореть видео карта я просто пришёл защёлкнул крепления и всё !
Но ведь мастер если знает что может сгореть видео карта и за болтов почему он их оставил торчать ?
Видео карту я вообще не у них брал да и гарантия на видео карту нету .
Просто по вине мастера который установил болты у меня видео карта сгорела !

Ещё раз повторю - в этом случае они несут ответственность только за кулер. Надо было принести видеокарту, дать установить кулер и взять бумажку об этом. Кулер-то вы сами ставили, любой скажет что это ваши проблемы.

Как бывший ведущий инженер, сервисного центра, могу пояснить. Все беды человечества от их србственной, глупости и жадности. А кто мешал, взять системник под мышку, притащить в сервис, дать парню пару баков за работу. Но вы так боитесь дать эти пару баков, так с ними боитесь расстаться. И вот имеете результат, запаленная карта. Ну ладно, спалили, спалили, с кем не бывает. Так нет же, начинаете, пардон, амбрэ. А мальчуганы в сервисе правильно посупили, большая им респектуха.

:ab: все что не делается лижбы не ключом по голове

Интересно нарушают ли пограничники права потребителей товаров, когда не хотят пропускать через границу товар без оформления или взятки, если все документы на товар есть о том что он не должен оформляться и декларироваться (а пограничники закрывают на это глаза и говорят что он им до одного места, он у них не действует) ?

Зря Вы доставили его в ЛЮБОЙ сервисный центр этого ООО. Думается, обратившись к грамотному частнику, ремонт был бы и дешевле и качественнее. Попробую объяснить почему. Начну с того, что у этой организации кроме громкого имени ХАЙ-ТЕК и денег, больше нет ничего. У них нет грамотных специалистов. В этих сервисных центрах, особенно в небольших райцентрах, работают люди, далёкие от того чем они занимаются. Иными словами, те, которым больше некуда пойти работать чтобы иметь то что они имеют здесь. Скажу так- среди них есть бывшие слесаря жэка, электрики, слесаря КИПиА, телемастера, которые до принятия на работу в эту организацию ремонтировали только ламповые телевизоры и с большим трудом отечественные полупроводниковые, а также просто самоучки без какого-бы то ни было технического образования. Есть конечно и несколько грамотных ребят в Тирасполе, но они в основном разгребают то что не могут сделать другие по филиалам. Вот именно такие люди занимаются ремонтом сложной бытовой и электронной техники в сервисных центрах ХАЙТЕК. Всё потому, что ДРУГИЕ, грамотные специалисты, которых тоже немало в ПМР, НИКОГДА не пойдут работать на тех условиях которые им предлагает руководство этого ООО. Кроме того, в настоящее время ХАЙТЕК стал монополистом в сфере авторизированного ремонта по нескольким брендам, и благодаря этим его стараниям с этого рынка ушёл ещё один подобный сервисный центр, конкуренции сегодня ХАЙТЕКУ пока нет. И вот поэтому они ломят цены на ремонт, затягивают его по срокам, невежливо обращаются с клиентами- потому что другой альтернативы нет. Правда, радует то что иногда грамотным клиентам удаётся обломать монополиста и доказать законность своих требований.
Вам советую показать аппарат другому мастеру, например обратившись в сервисный центр магазина "Максимум" или "Мегамакс", или искать частника.

Здравствуйте! Сегодня купила в магазине блок сигарет, но придя домой обнаружило, что это не та марка, которую я хотела приобрести.Вместе с товарным чеком и сигаретами отправилась их обменять. Но в магазине при общение с администратором была "приятно" удивлена. Так как товар возврату и обмену не подлежит, мне ответили "если бы это был просроченный товар, тогда ДА!". В законе о правах потребителей нашла следующее :Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Приднестровской Молдавской Республики.
Мой вопрос, где можно найти это перечень товаров?
Спасибо

Может кто знает: можно ли расчитывать на замену товара или возмещение его цены, если с момента покупки за год, он уже третий раз выходит из строя? Ещё на гарантии (холодильник).
Спасибо.

Делая любую покупку помните - обратной дороги нет ! А та на которую вы надеятесь дороже бракованного товара !

Защита прав потребителя.
 

Хорошие у нас законы прописаны, только вот чтоб выполнялись всегда

Закон о защите прав потребителей с тех пор получил некоторые изменения. Вот вам форум, там новый закон с поправками, актуальная информация.
yconsult.ru/zakony/o-zashhite-prav-potrebitelej-2015