Форум Приднестровья, форум ПМР

Форум Приднестровья, форум ПМР (http://forum-pmr.net/index.php)
-   Товары и услуги (http://forum-pmr.net/forumdisplay.php?f=58)
-   -   Если нет интернета. Техподдержка IDC (http://forum-pmr.net/showthread.php?t=9086)

TheTeacher 06.12.2010 12:33

Я же вроде давал не раз ссылки, или их плохо видно?
Orange Internet Acum подключается в ближайшем представительстве, насколько я знаю ближайшее в Варнице, 99 лей модем+контракт на 1.5-2 года от 150 до 300 лей в месяц (или без контракта, но 699 лей), пакеты ограничены по объёму, но на 300 лей есть неограниченный с полуночи до 12 дня
http://www.orange.md/?c=2&sc=24&l=2

если надо, могу и других операторов ссылки привести.

Людо4ка 06.12.2010 12:39

Цитата:

если надо, могу и других операторов ссылки привести.

приведите!но я теперь 33 раза подумаю прежде чем подключать интернет.:ak:

support_IDC_Alex 06.12.2010 12:52

Цитата:

Людо4ка писал (а) (Сообщение 80623)
берут такую же сумму как и за подключение!



они и мне толком не ответили на мой вопрос где же интернет за который я заплатила!!!:ck:

По конкретнее факты приведите какую сумму и за что брали с Вас.
Какая у Вас проблема с Интернетом?

Dead-Master 06.12.2010 13:06

Цитата:

Людо4ка писал (а) (Сообщение 80560)
я вот не могу до сих пор понять почему интерднестрком берёт деньги за отключение интернета?

Я вот тоже до сих пор не могу понять откуда вы это придумали что за отключение берут деньги???

Людо4ка 06.12.2010 13:08

Цитата:

По конкретнее факты приведите какую сумму и за что брали с Вас.
куда уже конкретнее а?вы читаете темку?а если конкретно то я уже писала за ОТКЛЮЧЕНИЕ берут деньги!скажите почему?ни где не берут а вы берете!бред!

Цитата:

Какая у Вас проблема с Интернетом?
проблема обычная!деньги заплатила интернета нет!ходила в ИДК вечно посылаете идите туда пойдите сюда!спасибо что ещё на хер не послали!но с таким скотским отношением как в ИДК я поняла одно!нужно отказаться от ваших услуг подключиться к другому провайдеру и все!раз вы не хотите решать проблемы то их сами потребители будут решать и радикально!

Цитата:

Dead-Master писал (а) (Сообщение 80629)
Я вот тоже до сих пор не могу понять откуда вы это придумали что за отключение берут деньги???

да вы что!только что об этом узнали????????сходите на ИДК и узнайте!

IDC_mobile 06.12.2010 13:23

В начале девяностых годов, когда глобальная Сеть Интернет только начинала свое триумфальное шествие по Молдове, большинство пользователей подключалось к Интернету с помощью модема и телефонной линии. Тогда это был практически единственный способ войти в Сеть. В настоящее время технологии связи шагнули настолько далеко, что теперь перед потенциальными абонентами и пользователями стоит выбор, не просто к какому оператору лучше подключится, а какую технологию для подключения выбрать. Количество операторов связи, в том числе и интернет провайдеров, выросло в огромное количество раз, что способствовало увеличению конкуренции, которая в свою очередь дала конечным пользователям широкий выбор как технологий, так и цен на услуги доступа в сеть Интернет.Как всем известно Интерднестрком не единственный оператор в нашем регионе. Перед тем, как стать абонентом интернета или мобильной связи человек изучает тарифы, интересуется на форумах и в других источниках информации... где лучше. Это естественно, ведь рыбка ищет где глубже, а человек где лучше.

Изучив и согласившись с тарифами, публичные условия, дополнительными и административными услугами абонент Людо4ка знала, что временное прекращение договора это платная услуга и стоит 8 уе.

Людо4ка 06.12.2010 13:37

Цитата:

Изучив и согласившись с тарифами, публичные условия, дополнительными и административными услугами абонент Людо4ка знала, что временное прекращение договора это платная услуга и стоит 8 уе.
не 8 а 10!мне выписали чек на 100 с лишним рублей!да я это знала но я согласна платить деньги если услуги отвечают требованиям!а так как ИДК любит бабло а делать ни фига не хочет то пойдут пусть далеко и надолго!с уже написала что в услугах ИДК не нуждаюсь и сейчас изучаю других провайдеров в г.Бендеры

IDC_mobile 06.12.2010 13:54

Цитата:

Людо4ка писал (а) (Сообщение 80637)
не 8 а 10!мне выписали чек на 100 с лишним рублей!

Работники компании не имеют прав отступать от действующих тарифов

support_IDC_Alex 06.12.2010 13:58

Цитата:

Людо4ка писал (а) (Сообщение 80637)
не 8 а 10!мне выписали чек на 100 с лишним рублей!да я это знала но я согласна платить деньги если услуги отвечают требованиям!а так как ИДК любит бабло а делать ни фига не хочет то пойдут пусть далеко и надолго!с уже написала что в услугах ИДК не нуждаюсь и сейчас изучаю других провайдеров в г.Бендеры

Простите, уточните за какую услугу Вам выдали чек. Пока своими словами Вы сотрясаете воздух.....Конкретно опишите ситуацию.

greatviper 06.12.2010 14:08

Так господа IDC услуга отключения у нас таки платная али нет? И кто из Вас таки официальный представитель компании?
А какой у нас в регионе есть еще провайдер интернета, в частности в регионе Тирасполя?

Людо4ка 06.12.2010 14:08

Цитата:

Простите, уточните за какую услугу Вам выдали чек. Пока своими словами Вы сотрясаете воздух.....Конкретно опишите ситуацию.
простите меня я понимаю что вы защищаете интересы этой компании но лучше бы так оперативно там работали!конкретно вам надо!пожалуйста!я оплатила вызов мастера на дом парень пришел потыкал пальцами и ушел сказав при этом не знает что такое.вопрос если он ни фига мне не сделал почему не вернули деньги сразу????????когда я задала этот вопрос в ИДК мне сказали надо писать заявления и т.д. увы если бы я постоянно жила в бендерах я бы шла до последнего а так я нахожусь там только летом!после когда я поняла что интернета у меня не будет что вашей компании абсолютно по боку на клиентов я попросила что бы они деньги которые я произвела об оплате интернета заранее на следующий месяц изъяли и провели оплатой об отключении интернета!ваш сотрудник сказал что это невозможно сделать!и выдал мне отдельную квитанцию об отключении интернета!хорошо живете там!так вопрос почему я оплатила все ваши долбанные тарифы а услуги вы мне не предоставили.не разбираетесь в проблемах а посылаете вечно в лес за ягодами!или может в надо было писать жалобы на вас!???да ну на фиг ваши услуги поршивые вы не отвечаете требованиям ваших клиентов!

Цитата:

Так господа IDC услуга отключения у нас таки платная али нет?
платная!мне уже тыкнули что когда подключалась знала об этом!только вот этим летом когда уезжала ни фига я им не платила и так вытянули до фига денег!

Родная Природная 06.12.2010 14:15

Цитата:

Dead-Master писал (а) (Сообщение 80194)
...Что мешало вашей маме позвонить и оставить заявку? Для этого не надо каких-то технических знаний.

Стандартная схема, которой пользуется УЖЕ моя свекровь, при общении с вашими коллегами:

Цитата:

А я делаю так: заставляю их написать на бумажке то,что они говорят.Я пишу время и указываю какое окно и фамилию оператора.Потом иду в менеджеру в окошко и переспрашиваю еще раз.Если он говорит не то,то я ему показываю их цидульку и потом ругаюсь уже .
Потому что: "Сидят молоденькие - и все говорят по-разному"

Вы считаете ЭТО нормальным сервисом? Вы считаете, что старушке ЭТО за счастье? Что ей дома не сидится при своей инвалидности и сахаре???? Хотя вы то там сидящие откуда знаете... а ХОТИТЕ ЛИ знать вообще?

support_IDC_Alex 06.12.2010 14:27

Цитата:

greatviper писал (а) (Сообщение 80640)
Так господа IDC услуга отключения у нас таки платная али нет? И кто из Вас таки официальный представитель компании?
А какой у нас в регионе есть еще провайдер интернета, в частности в регионе Тирасполя?

Расторжение Договора на услуги Интернет производится БЕСПЛАТНО.

support_IDC_Alex 06.12.2010 14:32

Цитата:

Людо4ка писал (а) (Сообщение 80641)
простите меня я понимаю что вы защищаете интересы этой компании но лучше бы так оперативно там работали!конкретно вам надо!пожалуйста!я оплатила вызов мастера на дом парень пришел потыкал пальцами и ушел сказав при этом не знает что такое.вопрос если он ни фига мне не сделал почему не вернули деньги сразу????????когда я задала этот вопрос в ИДК мне сказали надо писать заявления и т.д. увы если бы я постоянно жила в бендерах я бы шла до последнего а так я нахожусь там только летом!после когда я поняла что интернета у меня не будет что вашей компании абсолютно по боку на клиентов я попросила что бы они деньги которые я произвела об оплате интернета заранее на следующий месяц изъяли и провели оплатой об отключении интернета!ваш сотрудник сказал что это невозможно сделать!и выдал мне отдельную квитанцию об отключении интернета!хорошо живете там!так вопрос почему я оплатила все ваши долбанные тарифы а услуги вы мне не предоставили.не разбираетесь в проблемах а посылаете вечно в лес за ягодами!или может в надо было писать жалобы на вас!???да ну на фиг ваши услуги поршивые вы не отвечаете требованиям ваших клиентов!
платная!мне уже тыкнули что когда подключалась знала об этом!только вот этим летом когда уезжала ни фига я им не платила и так вытянули до фига денег!

Укажите номер в личку, на котором Вы оформляли услугу, ну чтобы дать вам ТОЧНЫЙ ответ.
Просто странно Вы пишите "после когда я поняла что интернета у меня не будет что вашей компании абсолютно по боку на клиентов я попросила что бы они деньги которые я произвела об оплате интернета заранее на следующий месяц изъяли и провели оплатой об отключении интернета", дайте номер чтобы выяснить, что было.

Людо4ка 06.12.2010 14:34

Цитата:

Укажите номер в личку, на котором Вы оформляли услугу, ну чтобы дать вам ТОЧНЫЙ ответ.
Просто странно Вы пишите "после когда я поняла что интернета у меня не будет что вашей компании абсолютно по боку на клиентов я попросила что бы они деньги которые я произвела об оплате интернета заранее на следующий месяц изъяли и провели оплатой об отключении интернета", дайте номер чтобы выяснить, что было.
я сейчас территориально нахожусь в россии поэтому физически не могу вам это сказать!

support_IDC_Alex 06.12.2010 14:36

Цитата:

Родная Природная писал (а) (Сообщение 80643)
Стандартная схема, которой пользуется УЖЕ моя свекровь, при общении с вашими коллегами:


Потому что: "Сидят молоденькие - и все говорят по-разному"

Вы считаете ЭТО нормальным сервисом? Вы считаете, что старушке ЭТО за счастье? Что ей дома не сидится при своей инвалидности и сахаре???? Хотя вы то там сидящие откуда знаете... а ХОТИТЕ ЛИ знать вообще?

А Вы уверены, что Ваша свекровь имеет в виду операторов IDC, может быть речь идет о операторах банка. По опыту работы часто сталкиваемся с такого рода проблемами.
Необязательно ходить, можно позвонить и получить интересующую информацию по телефону.

Цитата:

Людо4ка писал (а) (Сообщение 80647)
я сейчас территориально нахожусь в россии поэтому физически не могу вам это сказать!

Скажите адрес.....мне этого будет достаточно....

=Neffertity= 06.12.2010 14:39

Жду развязки...))))

greatviper 06.12.2010 14:41

Цитата:

support_IDC_Alex писал (а) (Сообщение 80645)
Расторжение Договора на услуги Интернет производится БЕСПЛАТНО.

Тогда что пишет данный товарисч? И хто он такой?
Цитата:

IDC_mobile писал (а) (Сообщение 80634)
В начале девяностых годов, когда глобальная Сеть Интернет только начинала свое триумфальное шествие по Молдове, большинство пользователей подключалось к Интернету с помощью модема и телефонной линии. Тогда это был практически единственный способ войти в Сеть. В настоящее время технологии связи шагнули настолько далеко, что теперь перед потенциальными абонентами и пользователями стоит выбор, не просто к какому оператору лучше подключится, а какую технологию для подключения выбрать. Количество операторов связи, в том числе и интернет провайдеров, выросло в огромное количество раз, что способствовало увеличению конкуренции, которая в свою очередь дала конечным пользователям широкий выбор как технологий, так и цен на услуги доступа в сеть Интернет.Как всем известно Интерднестрком не единственный оператор в нашем регионе. Перед тем, как стать абонентом интернета или мобильной связи человек изучает тарифы, интересуется на форумах и в других источниках информации... где лучше. Это естественно, ведь рыбка ищет где глубже, а человек где лучше.

Изучив и согласившись с тарифами, публичные условия, дополнительными и административными услугами абонент Людо4ка знала, что временное прекращение договора это платная услуга и стоит 8 уе.

и на фига он такую длинную прелюдию впердолил? Все же не сексом занимаемся!

Родная Природная 06.12.2010 14:46

Цитата:

support_IDC_Alex писал (а) (Сообщение 80648)
А Вы уверены, что Ваша свекровь имеет в виду операторов IDC, может быть речь идет о операторах банка. По опыту работы часто сталкиваемся с такого рода проблемами.
Необязательно ходить, можно позвонить и получить интересующую информацию по телефону.

Я УВЕРЕНА! Потому что ей не 25 лет и уж если она до депутатов умеет достучатся, если уж её в местных газетах печатают (её статьи на целую страницу) , то уж поверьте - ДО ВАС ОНА ТОЧНО ДОШЛА, а не до работников банка :aa: И номера, по которым она звонит, я только что у неё переспросила - всё как вы на форуме пишете - знаменитый 198 и ещё какой-то.

=Neffertity= 06.12.2010 14:48

Вы не заметили, что после того как Людочка обрушила свой справедливый гнев, тут столько представителей ИДК появилось))


Текущее время: 07:12. Часовой пояс GMT +2.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot